Consolidación Aérea​

Sector de Turismo

 

 

Julio 2014/Enero 2015 GRUPO TRANSHOTEL. Agente de viajes/administrativa.

• Departamento de vuelos con servicio telemático y telefónico. Consolidador aéreo.

• Gestión en inglés y español.

• Alto nivel manejo de sistema Amadeus.

• Gestión de grupos.

• Emisiones, reemisiones, revalidaciones y reembolsos aéreos por el sistema GDS Amadeus.

• Petición y gestión de servicios especiales en vuelos.

• Cobros y devoluciones por Oracle Forms.

• Sistema de facturación Tor Booking.

 

Febrero 1994/ Febrero 2011 VIAJES ZEPPELIN. Agente de viajes/administrativa.

• Departamento de ventas, con carácter presencial en mostrador,  telefónico  y reservas on line

• Consolidador aéreo

• Atención a empresas

• Venta de billetaje aéreo Sistemas Amadeus y Galileo.

• Reembolso aéreo y remisiones.

• Venta de viajes programados a destinos turísticos (paquetes turísticos)

• Contratación de seguros de viaje y alquiler de vehículos.

• Renfe (individuales y grupos).

• Manejo de las herramientas informáticas de gestión.

• Cobros de los servicios contratados.

• Facturación a través del sistema Beroni( Front Office).

• Gestión de morosos.

• Formación a empleados/as tanto de plantilla como en prácticas y supervisión de los mismos

 

Julio 1993/Noviembre 1993 Mayorista PANAVISION 

• Colaboración en el receptivo de grupos turísticos.

 

Febrero 1991/Octubre 1993 WAGONS-LITS VIAJES

• Gestión, liquidaciones y contabilización de pagos con Tarjetas de Crédito American Express, Visa y Dinners.

• Conciliaciones bancarias.

 

Sector de lo social

 

Diciembre2013- Junio 2014 ASOCIACIÓN CULTURAL LA KALLE. Integradora social/ Orientadora laboral en el área de Empleo.

• Intervención individualizada (itinerarios individuales de inserción) y seguimientos     individualizados de jóvenes en riesgo de exclusión social y desempleados/as.

• Monitora talleres de Búsqueda activa de empleo.

• Elaboración de currículums.

• Actualización de recursos.

• Prospección empresarial.

• Formación y orientación laboral.

Diciembre2013 EMPESA (Ayuntamiento de Móstoles)

• Talleres de alfabetización informática aplicado a la Búsqueda de empleo. Prácticas  40 horas.

• Septiembre2012/Mayo2013 CENTRO DE DÍA PARA MUJERES IBEROAMERICANAS  PACHAMAMA gestionado por la Asociación Candelita y dependiente de la Dirección General de la Mujer de la consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad  Autónoma de Madrid.

• Integradora social/orientadora laboral.

Realización de prácticas (760 horas) fundamentalmente en el área socio laboral además de área de  recepción y acogida y área de atención social.

• Actualización de recursos.

• Elaboración de currículums.

• Realización del aula laboral y talleres de habilidades sociales, resolución de conflictos, entrevista, currículum, dinámicas de grupo, gestión del tiempo, búsqueda de empleo por Internet.

• Seguimientos.

• Atención telefónica.

• Información del funcionamiento del centro.

• Primera acogida de usuarias.

• Funciones administrativas.

• Fichas sociales y atención acompañando a la trabajadora social.