experiencia total
Información Profesional
40 años dedicados por entero al turismo. La trayectoria profesional ha sido enriquecedora empezando como simple botones en Viajes Interopa hasta llegar en los últimos años a dirigir el que sin duda ha sido el mejor departamento de consolidación aérea, en Transhotel.
Experiencia
Transhotel, Dpto. Vuelos
2009 - Diciembre 2014
Director del departamento aéreo (Consolidador)
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Supervisión continua del funcionamiento del sistema de reservas aéreas, aportando mejoras, implementando nuevas funcionalidades, tanto de la propia herramienta de reservas como del entorno en el que se integra (back office).
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Carga y control de tarifas especiales (Negociadas, Étnicas, Tour Operador…)
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Atención a las incidencias de clientes, técnicas, administrativas y contables.
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Asesoramiento al departamento técnico en la implementación de nuevas funcionalidades Amadeus.
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Activación, control y seguimiento de las agencias clientes con acceso al módulo Vuelos.
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Relación con compañías aéreas, BSP y Amadeus.
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Formación Amadeus a nuevas incorporaciones
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Apoyo en la gestión de reservas, re-emisiones, reembolsos y grupos.
Previamente a la puesta en marcha del módulo de reservas:
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2009 – Definición, maquetación, funcionalidades y aplicaciones necesarias para la creación del módulo Vuelos.
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2011 – Definición, maquetación, funcionalidades y aplicaciones necesarias para la creación del módulo Coches.
Servicios Tecnológicos Hotelenco (agencia minorista)
2008 - 2009
Director Comercial y E-Commerce
Posicionamiento de la web (bancos de camas, redes sociales, foros, blogs….)
Introducción de web “marca blanca” en colectivos de empresa.
Development Travel Solutions
2006 - 2008
Director
Comercialización de aplicaciones informáticas para el sector turístico.
Viajes Vincit (agencia minorista/mayorista)
1988 - 2006
Diversos puestos y cargos
Jefe de oficina mixta (leisure & business), Cedaceros, 8
Director de sucursal, Princesa, 3
Responsable por un espacio breve de tiempo (8 meses) de la mayorista Puente del Mundo:
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Atención agencias
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Contratación
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Edición de folletos
Director de Contratación y Producto
Diseño y maquetación web oficial
Comercialización plataforma web para el business travel.
Viajes Interopa/Viajes Barceló (agencia minorista)
1975 - 1988
Diversos puestos y cargos
La verdadera escuela de aprendizaje, desde botones a Jefe del Dpto. Empresas
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Contacto y negociaciones con rent a car (Avis, Hertz, Atesa, Europcar, Sixt y Alamo) para la integración de sus producto en la herramienta de reservas.
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Carga inicial de tarifas
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Gestión y mantenimiento del módulo
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Gestión de reservas y emisión de bonos.
- DTS, Plataforma web para la autogestión de viajes de negocios
- Presentación del producto
- Formación
- Diseño y maquetación del portal de viajes
Aptitudes técnicas
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Dominio del programa de Reservas Amadeus Selling Platform
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Sistema de administración GSavia y Forms (basado en Oracle)
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Ofimática: Microsoft Office y Open Office
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Internet y correo electrónico.
Información adicional
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Photoshop
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Dreamweaver básico
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Gestión páginas web (wix, joomla, ucoz)
Descargar CV
2010 - present
2010 - present
Formación
Curso sistema de reservas RESIBER de Iberia
Curso de reservas aéreas Amadeus
Curso avanzado de tarifas y emisión impartido por Amadeus
Seminarios de formación